2018年11月24日浙江吉通地空建筑科技有限公司第四期管理技能提升研修班課程在華鐵創業大廈如期舉行。本次課程由杭州智林企業管理咨詢有限公司陳方亮老師主講,課程內容包括上午場《打造高執行力團隊》及下午場《商務禮儀》兩個課程模塊。
執行力一直是職場當中管理者比較重視的管理難點;《打造高執行力團隊》從企業自身情況出發、結合眾多企業經常遇到的執行力問題進行授課;陳老師首先通過現場互動,以提問的方式讓參會管理者按照自己的理解,對執行力進行了詮釋,并以此引出執行力的定義:“保質、保量、不折不扣的完成工作任務”。
為了增強學員對執行力的理解、陳老師通過一個有趣的游戲、將授課的氛圍一下子活躍了起來,游戲的名稱叫《三分鐘測試》通過游戲互動大家對執行力的概念“豁然開朗”般的有了切身的理解和感悟;游戲環節參與者分享了游戲的感悟,整個過程歡聲,笑聲一片!
下圖:培訓學員在認真的按照要求嚴格答題
下圖:培訓學員進行游戲互動感悟分享
游戲環節結束后、進入知識理念講解環節,課程圍繞:1、什么是執行力?2、執行力弱的表現3、執行力弱的表現癥狀4、如何打造高效執行力等內容展開講解,課程形式集專業知識講授、案例分享、現場互動于一體。另外,在授課期間因課程內容需要,現場播放了經典電影《首席執行官》的部分片段,通過海爾集團“砸冰箱”事件引發學員對產品和施工質量問題的思考。
伴隨著吉通建筑的快速發展、吉通管理者在眾多場合面臨到商務禮儀的需求;陳老師結合企業實際需求、為在場管理者講述了日常經常用到的商務禮儀;下半場課程、學員在輕松的授課氛圍中度過、課程內容涉及商務禮儀的眾多方面、包括商務儀態、服飾禮儀、名片禮儀、會議禮儀、合影禮儀、握手禮儀、電梯禮儀、贈禮禮儀、飲酒禮儀以及相關茶文化禮儀等。
下圖:握手禮儀
《商務禮儀》授課期間,陳老師進行了眾多禮儀問題的互動,拋出了很多日常工作當中容易誤解和容易出錯的禮儀問題,比如:專職駕駛員開車、位置的尊卑;與客戶就餐、位置的順序等一系列生活和職場當中經常用到的禮儀。通過下半場的講解、在場學員充分理解和學習了禮儀的重要性和相關禮儀知識,為后續的工作奠定了良好的基礎。
課程共計進行了6個小時、下午16:00結束、浙江吉通地空建筑科技有限公司總經理、常務副總經理、財務總監及各部門負責人和核心管理人員參加。